Όροι Χρήσης

Καλώς ήλθατε στον ιστότοπο του ηλεκτρονικού καταστήματος της εταιρείας μας, το οποίο, απευθυνόμενο σε επαγγελματίες, έχει ως σκοπό την άμεση εξυπηρέτησή τους στο πλαίσιο της αγοράς των διατεθειμένων επ' αυτού προϊόντων της παραγωγής και εμφιάλωσής μας. Σημειώνεται ότι, δεδομένης της διατάξεως του άρθρου 6 παρ. 4 του Ν. 3730/2008, όπως αυτός ισχύει κατόπιν σχετικών τροποποιήσεων, απαγορεύεται οποιαδήποτε χρήση, του εν λόγω ιστοτόπου και κατ΄ επέκταση η αγορά οποιουδήποτε αλκοολούχου προϊόντος από το κατάστημά μας, αν δεν είστε άνω των 18 ετών, στοιχείο το οποίο και καλείστε να επιβεβαιώσετε κατά την εγγραφή σας στο πεδίο ‘‘Δημιουργήστε νέο λογαριασμό’’, όπου εμφανίζεται η φόρμα εγγραφής χρήστη. Η είσοδος και η χρήση του παρόντος ιστοτόπου πρέπει να γίνεται αποκλειστικά για νόμιμους σκοπούς, παραλείποντας πράξεις που μπορεί να θέσουν σε κίνδυνο την ακώλυτη λειτουργία του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.

Με την επίσκεψή σας στον παρόντα διαδικτυακό τόπο αποδέχεστε ανεπιφύλακτα τους κατωτέρω Όρους Χρήσης, οι οποίοι διέπουν την κάθε είδους συναλλαγή ή χρήση στον χώρο του παρόντος ιστοτόπου και είναι δυνατόν να αναγνωστούν από εσάς ανά πάσα στιγμή μέσω του συνδέσμου ‘‘ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ’’ που βρίσκεται στο κάτω μέρος (footer), της ιστοσελίδας μας. Η μη αποδοχή των εν λόγω Όρων Χρήσης καθιστά αδύνατη την προώθηση της προβλεπομένης παραγγελίας ή την εκμετάλλευση οποιασδήποτε παρεχομένης υπηρεσίας από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Ως εκ τούτου, ενδείκνυται η ανάγνωσή τους από μέρους σας, ως προστάδιο οποιασδήποτε επίσκεψης ή υλοποίησης παραγγελίας προϊόντων μέσω της ιστοσελίδας μας.

Σεβόμενοι στο μέγιστο βαθμό τα δικαιώματά σας και τις υποχρεώσεις που φέρουμε απέναντί σας, η παρούσα ιστοσελίδα του ηλεκτρονικού μας καταστήματος λειτουργεί εφαρμόζοντας πλήρως τις εκάστοτε κείμενες νομοθετικές στο πλαίσιο των συναλλαγών διατάξεις.

Η εταιρεία μας δεν εγγυάται με το παρόν τη συνεχή, αδιάλειπτη και ασφαλή πρόσβαση στις υπηρεσίες της ιστοσελίδας, καθώς η λειτουργία της ειναι πιθανόν να επηρεαστεί από εξωτερικούς παράγοντες μη δυνάμενους να ελεγχθούν, τους οποίους βεβαίως και καλούμαστε να αντιμετωπίσουμε, προς διευκόλυνση και μη περαιτέρω παρακώλυση των μεταξύ μας συναλλακτικών σχέσεων.

Το κατάστημά μας, δύναται οποτεδήποτε κρίνει απαραίτητο, κατ' ιδία βούληση, να προβεί σε τροποποίηση των παρόντων Όρων Χρήσης, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, επικαιροποιώντας το εν λόγω κείμενο, η νέα μορφή του οποίου θα γνωτοποιείται σε εσάς μέσω του παρόντος ιστοτόπου προκειμένου να λαμβάνεται γνώση των οποιονδήποτε μεταβολών πριν απο κάθε είδους χρήση ή υλοποίηση παραγγελίας προϊόντων μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Ως εκ τούτου κρίνεται σκόπιμη η συχνή αναδρομή σας στο κείμενο επί του οποίου διατυπώνονται οι Όροι Χρήσης, προκειμένου να γνωρίζετε αυτούς πριν από κάθε χρήση του παρόντος ή πραγματοποίηση οποιασδήποτε παραγγελίας.

Επισημαίνεται, βεβαίως, ότι - καθώς προτεραιότητά μας αποτελεί η προστασία σας και η διαφανής μεταξύ μας συναλλαγή - οι τυχόν πραγματοποιηθείσες μεταβολές επί των Όρων Χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματός μας, αφορούν μόνο μελλοντικές παραγγελίες και δεν καταλαμβάνουν όσες από αυτές έχουν πραγματοποιηθεί σε χρονικό σημείο προγενέστερο της τροποποιήσεως των παρόντων Όρων Χρήσης.

Στοιχεία Εταιρείας

Το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα ανήκει στην Οικογένεια Ζουμπεράκη της οποίας το Οινοποιείο εδρεύει στην Καλή Συκιά Ρεθύμνου Κρήτης και έχει ως αντικείμενο την πώληση ιδίας παραγωγής και εμφιάλωσης αλκοολούχων ποτών και παραδοσιακών προϊόντων, στο πλαίσιο συναλλαγών με επαγγελματίες. Η επικοινωνία με το κατάστημά μας δύναται να πραγματοποιηθεί τόσο τηλεφωνικώς στον αριθμό 28320 51075, όσο και μέσω ηλεκτρονικής αλληλογραφίας με την αποστολή σχετικού μηνύματος στην ηλεκτρονική διεύθυνση Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

Ασφάλεια Συναλλαγής και Επικοινωνίας

Προς διασφάλισή σας και εγγυήσεως ασφαλούς περιηγήσεώς σας εντός του ιστοτόπου μας, σας γνωρίζουμε ότι τα υπολογιστικά συστήματα της εταιρείας μας, διαθέτουν τα κατάλληλα και άκρως ενημερωμένα προγράμματα προς αποφυγή οποιασδήποτε απειλής εντός του διαδικτυακού χώρου. Βεβαίως το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, απεκδύεται τυχόν ευθύνης επί περιπτώσεως παραβιάσεων τρίτων στο πλαίσιο hacking εντός του κυβερνοχώρου, δεδομένης της αδυναμίας αποτροπής ή προστασίας έναντι του εν λόγω απρόβλεπτου κινδύνου.

Screenreader

Ο παρών ιστότοπος προς διευκόλυνση της περιηγήσεως εντός αυτού χρηστών με προβλήματα όρασης, ενσωματώνει την εφαρμογή Screenreader (Special Web Content Accessibility).

Εγγραφή Χρήστη, Παραγγελία και Τρόπος Πληρωμής

Αφότου έχετε προβεί στη συμπλήρωση της απαιτούμενης φόρμας εγγραφής χρήστη καταχωρώντας σε αυτήν τα ζητηθέντα από εμάς στοιχεία σας, ως αναφέρεται στο κάτω μέρος της ιστοσελίδας και στο πεδίο ‘‘Cookies Policy’’ περί προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων και έχετε αποδεχτεί τους Όρους Χρήσης του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος, λαμβάνετε στην καταχωρηθείσα εκ μέρους σας ηλεκτρονική διεύθυνση, σχετικό επιβεβαιωτικό της εγγραφής σας μήνυμα, στο περιεχόμενο του οποίου υπάρχει ο σύνδεσμος μέσω του οποίου θα μπορέσετε να ενεργοποιήσετε τον λογαριασμό σας, εντός του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Έχοντας ολοκληρώσει την ενεργοποίησή του, καθώς εντάσσεστε πλέον στο πελατολόγιο του καταστήματός μας, μπορείτε να προβείτε στην πραγματοποίηση οποιασδήποτε παραγγελίας επιθυμείτε.

Όλα τα προϊόντα εμφανίζονται ανά κατηγορίες στην ιστοσελίδα μας με την αρχική τιμή τους, συμπεριλαμβανομένης της αξίας του ΦΠΑ. Σας ενημερώνουμε ότι όλα τα προϊόντα υπόκεινται σε ΦΠΑ 24% εκτός των προϊόντων που συμπεριλαμβάνουν οι κατηγορίες ‘‘MELISAMICO - ΠΟΙΚΙΛΙΕΣ ΞΥΔΙΟΥ’’ και ‘‘BBQ DRESSING’’ οι οποίες υπόκεινται σε ΦΠΑ 13%.

Τα προϊόντα που επιλέγετε συγκεντρώνονται στο καλάθι αγορών σας. Εκεί βλέπετε την αρχική τιμή τους στο πεδίο ‘‘Τιμή / τεμάχιο’’, την Ποσότητα με δυνατότητα αυξομείωσης αυτής, τον ΦΠΑ τους, τη Γενική ή Ειδική Έκπτωση και την Τελική τιμή του κάθε προϊόντος. Σε κάθε προϊόν γίνεται η ανάλογη έκπτωση σύμφωνα με τις εκπτώσεις που αναγράφονται κάτω από τις λεπτομέρειες - πληροφορίες του κάθε προϊόντος. Προϊόντα μεμονωμένα που δε διατίθενται σε χαρτοκιβώτια, έχετε το δικαίωμα επιλογής απεριορίστων τεμαχίων, αλλά, στην περίπτωση που διατίθενται σε έτοιμη συσκευασία χαρτοκιβωτίου, έχετε το δικαίωμα επιλογής μέχρι ενός τεμαχίου λιγότερου από τη μικρότερη σε τεμάχια συσκευασία χαρτοκιβωτίου.

Ο ΦΠΑ προστίθεται στην τιμή των προϊόντων, που προκύπτει μετά την έκπτωση που αναλογεί στο κάθε προϊόν.

Στο τελικό ποσό πληρωμής των προϊόντων προστίθεται το κόστος μεταφοράς, το οποίο υπολογίζεται από το σύστημα, ανάλογα με το βάρος των επιλεγμένων προϊόντων. Παρακάτω υπάρχουν λεπτομερώς όλες οι σχετικές χρεώσεις σύμφωνα με το βάρος. Για παραγγελίες με προϊόντα βάρους άνω των 493 κιλών παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας για την ειδική κοστολόγηση του κόστους μεταφοράς.

Στο καλάθι σας και στο πεδίο ‘‘Στοιχεία τιμολόγησης και παράδοσης’’ υπάρχουν τα Στοιχεία Τιμολόγησης που έχετε ήδη καταχωρήσει κατά την εγγραφή σας. Προσοχή: Σε περίπτωση που τα στοιχεία παράδοσης δεν είναι ίδια με αυτά της τιμολόγησης, πρέπει στο πεδίο ‘‘Στοιχεία Παράδοσης’’ να εισάγετε όλα τα υποχρεωτικά πεδία προς διεκπεραίωση της αποστολής.

Επιπλέον, στο καλάθι σας αναφέρονται όλοι οι τραπεζικοί λογαριασμοί της εταιρείας μας, προς εξόφληση του Τελικού ποσού της παραγγελίας σας, που συμπεριλαμβάνει και το κόστος μεταφοράς.

Είστε πλέον έτοιμοι να επιβεβαιώσετε την παραγγελίας σας, κάτω δεξιά, στο πεδίο ‘‘Επιβεβαίωση Αγοράς’’. Μόλις ενεργοποιήσετε την επιβεβαίωση αγοράς, γίνεται αποστολή της παραγγελίας σας στην ηλεκτρονική σας διεύθυνση καθώς και στη δική μας. Στην οθόνη σας, παραμένουν οι τραπεζικοί λογαριασμοί της εταιρείας μας προς διευκόλυνσή σας. Επίσης μπορείτε να δείτε και εδώ την παραγγελία σας, επιλέγοντας κάτω δεξιά το πεδίο ‘‘Δείτε την παραγγελία σας’’.

Μόλις εξοφλήσετε το τελικό ποσό της παραγγελίας σας, συμπεριλαμβανομένου του κόστους μεταφοράς, η εταιρεία μας συσκευάζει και αποστέλει τα προϊόντα. Για άμεση ενημέρωση της εξόφλησης, παρακαλούμε να αποστείλετε στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση το αποδεικτικό κατάθεσης. Το τιμολόγιο εκδίδεται και συνοδεύει την αποστολή των προϊόντων.

Οι τιμές οι οποίες αναφέρονται στον παρόντα ιστότοπο κατά τη χρονική στιγμή πραγματοποιήσεως από μέρους σας της παραγγελίας και οι οποίες αφορούν μόνο την παραγγελία μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, χωρίς να ταυτίζονται με τις υπάρχουσες επί τυχόν φυσικού μας καταστήματος τιμές, μπορούν να μεταβληθούν χωρίς, όμως, να επέρχεται οποιαδήποτε μεταβολή σε ήδη δοθείσα παραγγελία. Εκ του χρονικού σημείου της επιβεβαίωσης αγοράς της δοθείσας παραγγελίας, θεωρείται ότι έχει καταρτιστεί σύμβαση ανάμεσα σε εσάς και το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, την οποία και καλούμαστε να διεκπεραιώσουμε.

Εκπτώσεις, Προσφορές

Με άμεση προτεραιότητα την ικανοποίησή σας, καθίσταται γνωστό σε εσάς ότι τα προϊόντα μας τυγχάνουν ΓΕΝΙΚΗΣ ΕΚΠΤΩΣΗΣ, η οποία βεβαίως, θα υπολογιστεί επί της αρχικής τιμής χωρίς τον ΦΠΑ. Στη ΓΕΝΙΚΗ αυτή ΕΚΠΤΩΣΗ δε συμπεριλαμβάνονται τα Χαρτοκιβώτια που τυγχάνουν ΕΙΔΙΚΗ ΕΚΠΤΩΣΗ και οι Ασκοί που δεν τυγχάνουν καμίας ΕΚΠΤΩΣΗΣ.

ΓΕΝΙΚΕΣ ΕΚΠΤΩΣΕΙΣ

Ειδικότερα, λαμβάνεται για παραγγελία ύψους:

Από 0,01 € έως 50,00 €, έκπτωση 15%.

Από 50,01 € έως 100,00 €, έκπτωση 30%.

Από 100,01 € και πάνω, έκπτωση 40%.

ΕΙΔΙΚΗ ΕΚΠΤΩΣΗ

Όλα τα ΧΑΡΤΟΚΙΒΩΤΙΑ ανεξαρτήτου ποσότητας φιαλών λαμβάνουν ΕΙΔΙΚΗ ΕΚΠΤΩΣΗ 30%.
Η ΕΙΔΙΚΗ ΕΚΠΤΩΣΗ των Χαρτοκιβωτίων, επισημαίνεται ότι δεν επιδέχεται καμία επιπλέον έκπτωση από τις προαναφερθείσες ΓΕΝΙΚΕΣ ΕΚΠΤΩΣΕΙΣ που σχετίζονται με το ύψος του συνολικού κόστους μίας παραγγελίας.

ΠΡΟΣΟΧΗ: Οι συσκευασίες των ΑΣΚΩΝ (χαρτόκουτα 5 λίτρων), λόγω μειωμένης τιμής οικονομικής συσκευασίας, δεν υπόκεινται σε καμία ΕΚΠΤΩΣΗ, ανεξαρτήτου ποσότητας τεμαχίων στην παραγγελία.

Επίσης, έχετε το δικαίωμα να παραγγείλετε μεμονωμένα προϊόντα σε ποσότητα τεμαχίων, μέχρις ενός τεμαχίου λιγότερου από την έτοιμη συσκευασία Χαρτοκιβωτίου, του ιδίου κωδικού, εφόσον το προϊόν αυτό διατίθεται σε Χαρτοκιβώτιο.

Βεβαίως διευκρινίζεται ότι το συνολικό ποσό του κόστους των Χαρτοκιβωτίων και των Ασκών, συναθροίζεται με το κόστος των άλλων μεμονωμένων προϊόντων και το τελικό άθροισμα αυτών, αναλόγως του ύψους του, δύναται να παράσχει την ανάλογη έκπτωση από τις παραπάνω αναφερθείσες ΓΕΝΙΚΕΣ ΕΚΠΤΩΣΕΙΣ σε όλα τα μεμονωμένα προϊόντα, εξαιρουμένων πάντα, των Χαρτοκιβωτίων και των Ασκών.

Ειδικότερα αναφέρονται τα παρακάτω παραδείγματα, καλύπτοντας όλες τις πιθανές περιπτώσεις των εκπτώσεων.

Σε παραγγελία με ένα (1) χαρτοκιβώτιο κόστους 30,00 €, λαμβάνεται η Ειδική Έκπτωση 30% και καμία άλλη περαιτέρω.

Σε παραγγελία με τρία (3) χαρτοκιβώτια κόστους 50,00 € έκαστο, άρα συνολικού κόστους 150,00 €, λαμβάνεται η Ειδική Έκπτωση 30% και καμία άλλη περαιτέρω.

Σε παραγγελία με ένα (1) χαρτοκιβώτιο κόστους 30,00 € και μία (1) φιάλη κρασί κόστους 10,00 €, άρα συνολικού κόστους 40,00 €, λαμβάνεται η Ειδική Έκπτωση 30% που αφορά ΜΟΝΟ το ένα χαρτοκιβώτιο και η Γενική Έκπτωση 15% που αφορά ΜΟΝΟ τη μία φιάλη κρασί.

Σε παραγγελία με ένα (1) χαρτοκιβώτιο κόστους 30,00 € και δύο (2) φιάλες κρασί κόστους 15,00 € έκαστη, άρα συνολικού κόστους 60,00 €, λαμβάνεται η Ειδική Έκπτωση 30% που αφορά ΜΟΝΟ το ένα χαρτοκιβώτιο και η Γενική Έκπτωση 30% που αφορά ΜΟΝΟ τις δύο φιάλες κρασί.

Σε παραγγελία με τρία (3) χαρτοκιβώτια κόστους 30,00 € έκαστο και πέντε (5) φιάλες κρασί κόστους 15,00 € έκαστη, άρα συνολικού κόστους 165,00 €, λαμβάνεται η Ειδική Έκπτωση 30% που αφορά ΜΟΝΟ τα τρία χαρτοκιβώτια και η Γενική Έκπτωση 40% που αφορά ΜΟΝΟ τις πέντε φιάλες κρασί.

Μεταφορά, Κόστος Μεταφοράς και Παράδοση

Οι παραγγελίες συσκευάζονται σε χαρτοκιβώτια. Οι 6άδες και οι 12άδες των ιδίων προϊόντων είναι ήδη συσκευασμένες σε Χαρτοκιβώτια όπως απεικονίζονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Οι παραγγελίες διαφορετικών προϊόντων σε μικρές ποσότητες φιαλών, συσκευάζονται σε χαρτοκιβώτια φροντίζοντας πάντα η ποσότητα των φιαλών ανά χαρτοκιβώτιο να διασφαλίζει την ακεραιότητά τους κατά τη μεταφορά.

Αναφορικά με το κόστος μεταφοράς των παραγγελθέντων προϊόντων - τα οποία θα πρέπει να καταβληθούν εκ μέρους σας μαζί με το συνολικό κόστος της παραγγελίας, δημιουργώντας το τελικό κόστος προς εξόφληση όπως προαναφέραμε προκειμένου να προβούμε σε αποστολή αυτής - σας γνωρίζουμε ότι το κόστος μεταφοράς αυτών, καθορίζεται από το συνολικό βάρος των περιλαμβανομένων στην καταχωρηθείσα παραγγελία προϊόντων. Το κόστος μεταφοράς διαμορφώνονται ως εξής:

Από 0,1 Kg έως 17 Kg, το κόστος είναι 2,48 € συμπεριλαμβανομένου 24% ΦΠΑ (2,00 + 0,48 €).
Από 17,01 Kg έως 34 Kg, το κόστος είναι 4,94 € συμπεριλαμβανομένου 24% ΦΠΑ (4,00 + 0,94).

Με το ίδιο τρόπο γίνεται η χρέωση που για κάθε 17 Kg προστιθέμενα στο βάρος της παραγγελίας, υπάρχει επιβάρυνση 2,00 €, επιπλέον τον ΦΠΑ.

Το κόστος των μεταφορικών καλύπτει τη μεταφορά των προϊόντων για παραδόσεις Α. εντός της Κρήτης, Β. μέχρι την Αθήνα. Η μεταφορά των προϊόντων γίνεται από την έδρα μας στην Καλή Συκιά Ρεθύμνου Κρήτης προς την Αθήνα μέσω της μεταφορικής εταιρείας ‘‘Παπαδάκης’’. Εάν η παραγγελία έχει προορισμό την Κρήτη συνήθως αποστέλεται μέσω του αστικού δικτύου των ΚΤΕΛ.

Σας ενημερώνουμε, ότι τα προϊόντα σε κάθε περίπτωση τα παραλαμβάνετε εσείς από την έδρα της μεταφορικής εταιρείας της περιοχής σας.

Παραλαβή Προϊόντων για την Κρήτη και την Αθήνα:

1. Παραλαβή από την έδρα μας χωρίς έξοδα μεταφοράς. Σε αυτήν την περίπτωση δε θα συμπεριλάβετε στο τελικό ποσό εξόφλησης το κόστος μεταφοράς. Kάλον είναι, να μας ενημερώσετε για την ημερομηνία και ώρα παραλαβής από την έδρα μας.
2. Παραλαβή από την έδρα της μεταφορικής εταιρείας στην Κρήτη ή τους σταθμούς των ΚΤΕΛ. Σε αυτήν την περίπτωση ισχύουν οι παραπάνω χρεώσεις σχετικά με το κόστος μεταφοράς.
3. Παραλαβή από την έδρα της εταιρείας ‘‘Παπαδάκης’’ στην Αθήνα, στην οδό Μάρκου Μπότσαρη και Επιδαύρου στον Αγ. Ιωάννη Ρέντη, τηλ. 210 482 0003. Και σε αυτήν την περίπτωση ισχύουν οι ίδιες χρεώσεις σχετικά με το κόστος μεταφοράς.

Παραλαβή Προϊόντων για την Υπόλοιπη Ελλάδα:

Η παραλαβή προϊόντων γίνεται από εσάς, από την έδρα της μεταφορικής εταιρείας της περιοχής σας, με ΕΠΙΠΛΕΟΝ χρέωση ανάλογη της ποσότητας των χαρτοκιβωτίων της παραγγελίας σας. Αυτή η επιπλέον χρέωση δεν υπερβαίνει τα 2,50 €, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ, ανά χαρτοκιβώτιο για παραδόσεις εντός Ελλάδος. Την επιπλέον αυτή χρέωση για το κόστος των μεταφορικών από την έδρα της μεταφορικής εταιρείας ‘‘Παπαδάκης’’ στην Αθήνα, προς οποιονδήποτε προορισμό παράδοσης εντός Ελλάδος, την πληρώνετε κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας από την έδρα της μεταφορικής εταιρείας της περιοχή σας.

Οι προταθείσες από πλευράς μας ανωτέρω εναλλακτικές λύσεις αναφορικά με τη μεταφορά των παραγγελθέντων προϊόντων, αναγνωρίζονται εκ μέρους μας ως οι πλέον συμφέρουσες οικονομικά για εσάς.

Ως εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης για παραγγελίες εντός της Κρήτης ή έως την Αθήνα, υπολογίζονται κατά μέγιστο πέντε (5) εργάσιμες ημέρες με επιφύλαξη ως προς τυχόν απρόβλεπτους παράγοντες όπως π.χ. απεργίες ή αλλαγές δρομολογίων των μέσων μεταφοράς, δυσμενείς καιρικές συνθήκες κ.ά., οι οποίοι δύνανται να επιφέρουν καθυστέρηση στη μεταφορά και κατά συνέπεια στην παράδοση της παραγγελίας σας. Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα έχοντας πάντα ως πρωταρχικό σκοπό την εξυπηρέτησή σας, θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια και επί απρόβλεπτων γεγονότων, προκειμένου αφ' ενός να λάβετε ενημέρωση σχετικά με την πορεία της αποσταλείσας σε εσάς παραγγελία και αφ' ετέρου να βρεθεί η πλέον δυνατή λύση προς ταχύτερη παραλαβή αυτής.

Σχετικά με την αποστολή των παραγγελιών σε λοιπές περιοχές της Ελλάδος, υπολογίζονται επίσης κατά μέγιστο πέντε (5) εργάσιμες ημέρες, με τις ίδιες εν προκειμένω επιφυλάξεις, περί παράδοσης, όπως προαναφέρθηκαν.

Σε κάθε περίπτωση, εάν δεν ενημερωθείτε σχετικά με την παράδοση σε εσάς των παραγγελθέντων προϊόντων εντός του εκτιμώμενου χρόνου αποστολής, παρακαλούμε, όπως μας ενημερώσετε σχετικά, μέσω αποστολής σχετικού μηνύματος στην ηλεκτρονική διεύθυνση της ιστοσελίδας μας ή τηλεφωνικώς προκειμένου να εντοπισθεί από μέρους μας η κατάσταση της παραγγελίας σας και η τυχόν παρακώλυση αυτής, ώστε να ληφθούν τα απαραίτητα μέτρα προς άμεση εξυπηρέτησή σας.

Δικαίωμα Υπαναχώρησης και Επιστροφή

Κατά την παραλαβή των παραγγελθέντων προϊόντων, καλείστε να ελέγξετε αυτά με προσοχή, μαζί με τον υπεύθυνο προς παράδοσή τους υπάλληλο της μεταφορικής εταιρείας, προκειμένου να διαπιστώσετε κατά πόσον αυτά βρίσκονται σε καλή κατάσταση, προτού υπογράψετε το σχετικό έγγραφο παραλαβής, το οποίο χορηγείται σε εσάς εκ της μεταφορικής εταιρείας. Κατόπιν υπογραφής, του εν λόγω εγγράφου και παραλαβής των προϊόντων, απεκδύεστε τυχόν αξιώσεως αποζημίωσης επιστροφής τιμήματος ή αντικατάστασης των προϊόντων επί μεταγενέστερης διαπιστώσης τυχόν ζημίας επ' αυτών, για την οποία, κατά το χρονικό αυτό σημείο που έπεται της παραλαβής των προϊόντων, η εταιρεία μας δε φέρει καμία ευθύνη.

Κατόπιν επιβεβαίωσης αγοράς μίας παραγγελίας με την παράλληλη εξόφληση αυτής σε τραπεζικό λογαριασμό της εταιρείας μας, δεν μπορείτε να προβείτε σε ακύρωση αυτής, αξιώνοντας επιστροφή του σχετικού τιμήματος.

Το ανωτέρω δικαίωμα γεννάται και η εταιρεία μας οφείλει, εφόσον αυτό ζητηθεί, να προβεί σε επιστροφή του καταβληθέντος τιμήματος πλέον του κόστους μεταφοράς ή σε αντικατάσταση των αποσταλθέντων σε εσάς προϊόντων, εάν αυτά είναι λόγω δικής της υπαιτιότητας ελαττωματικά, διαφορετικά από τα παραγγελθέντα, ληγμένα, σπασμένα ή κατεστραμένα, στοιχεία τα οποία πρέπει να διαπιστωθούν και να δηλωθούν από εσάς, προτού προβείτε σε παραλαβή αυτών.

Επίλυση Διαφορών

Προς επίλυση τυχόν γεννηθέντων διαφορών και για οποιαδήποτε σχετιζομένη δικαστική ενέργεια αφορώσα τη μεταξύ μας συμβατική σχέση, αναγνωρίζονται τα καθ' ύλην αρμόδια δικαστήρια της Κρήτης στην Ελλάδα.

Ρήτρα Ασφαλείας

Η ισχύς των παρόντων Όρων Χρήσης δεν επηρεάζεται από τυχόν υπάρχουσα ακυρότητα μέρους αυτών. Τόσο οι τυχόν άκυροι Όροι χρήσης όσο και περαιτέρω ειδικότερα ανακύπτοντα ζητήματα τα οποία δεν προβλέπονται ρητά επί των παρόντων Όρων Χρήσης, πρόκειται να αντικατασταθούν από τους νοηματικά, κατόπιν σχετικής ερμηνείας, εγγυτέρους επ' αυτών όρους, προκειμένου να καλυφθεί οποιοδήποτε τυχόν δημιουργηθέν κενό και να εξασφαλισθεί η προστασία σας και η διαφανής μεταξύ μας συναλλακτική σχέση.

Πνευματικά Δικαιώματα

Το περιεχόμενο του παρόντος ιστοτόπου - φωτογραφικό υλικό, λογότυπα, κείμενα - αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της εταιρείας ‘‘ΖΟΥΜΠΕΡΑΚΗ’’ (zoumberakis.gr) και απαγορεύεται ρητά η αναδημοσίευση ή η καθ’ οποιονδήποτε άλλο τρόπο χρήση αυτού από οποιονδήποτε τρίτο χωρίς σχετική προηγούμενη παρεχόμενη έγγραφη εκ της εταιρείας άδεια. Η εμφάνιση αυτών επί της εν λόγω ιστοσελίδας δεν μπορεί να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης αυτών. Η πρόσβαση στον χώρο του παρόντος ιστοτόπου συνεπάγεται την παράλληλη αποδοχή των σχετικών νόμων περί προστασίας της πνευματικής ιδιοκτησίας και η εταιρεία ‘‘ΖΟΥΜΠΕΡΑΚΗ’’ επιφυλλάσσεται να προβεί σε χρήση οποιουδήποτε προβλεπόμενου νόμιμου μέσου σε περίπτωση τυχόν προσβολής των δικαιωμάτων πνευματικής της ιδιοκτησίας.